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    管理技能

    發表時間:2017-3-7 15:29:27  點擊次數:2037

      管理者技能的特點主要表現以下幾個方面:

      1 管理技能主要體現在管理者的行為方面。管理者進行一些確定的活動可以產生出某種結果。技能是可以被觀察到的。

      2 管理技能是可控的。這些技能表現處在管理者的控制之下,可以被管理者自身有意識的表現、實踐和改善。

      3 管理技能是可發展的。通過實踐和反饋管理者可以改善他們的技能表現。

      4 管理技能是相互聯系、相互重合的。技能不是簡單的、重復的行為,它存在于一個復雜的系統當中。管理者須依靠多種技能有機結合達到特定的結果。

      管理者需要三種基本的技能或者素質,即技術技能、人事技能和概念技能。

      技術技能

      (technicalskills)是指熟悉和精通某種特定領域的知識,諸如工程、計算機科學、財務、會計或者制造等。對于基層管理者來說這些技能是重要的,因為他們直接處理雇員所從事的工作。

      人際技能

      (human skills)也是很關鍵的,具有良好人際技能的管理者能夠使員工的熱情和信心,這些技能對于各個層次的管理者都是必備的。

      概念技能

      (conceptual skills),概念技能是管理者對復雜情況進行抽象和概念化的技能。運用這種技能,管理者需能夠將組織看作一個整體,理解各部分之間的關系,想像組織如何適應它所處的廣泛的環境。尤其對于高層管理者來說,這種技能是非常重要的。

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